Wdrażam AI tam, gdzie potrafi skrócić analizę, uporządkować dane, wesprzeć obsługę klienta albo kontrolować powtarzalne zadania. Każde wdrożenie zaczyna się od procesu i miernika efektu.
Dobieram technologię do pracy, którą ma wykonać, i do ryzyka błędu, które firma może zaakceptować.
Wyszukiwanie informacji, klasyfikacja i porządkowanie dokumentów według reguł firmy.
Podpowiedzi odpowiedzi, kwalifikacja zgłoszeń i przygotowanie danych dla człowieka.
Wykrywanie niespójności i przyspieszenie analizy bez utraty kontroli nad źródłem danych.
Kontrola kompletności, wsparcie pracowników i uruchamianie kolejnych kroków procesu.
Konkurencja nie musi od razu wdrożyć rewolucji. Wystarczy, że szybciej uporządkuje dane, skróci ofertowanie, sprawniej obsłuży zapytania i nauczy zespół pracy z nowymi narzędziami.
Firma, która zacznie później, będzie nadrabiała jednocześnie technologię, procesy i kompetencje. Najbezpieczniej zacząć od małego wdrożenia, które daje mierzalny efekt.
Najważniejsze liczby ustalamy dla konkretnego procesu przed rozpoczęciem budowy.
Nie zaczynam od modelu. Zaczynam od zadania, danych i odpowiedzialności za wynik.
Ustalamy, co AI ma zrobić szybciej lub lepiej oraz jak rozpoznamy poprawę.
Sprawdzam jakość źródeł, poufność, wyjątki i błędy, których proces nie może zaakceptować.
Buduję ograniczoną wersję i porównuję jej pracę z obecnym sposobem działania.
Po wyniku pilotażu integruję rozwiązanie z procesem i przygotowuję zasady kontroli.
Najpierw poznaję proces i dane, dopiero potem mówię, co warto wdrożyć.
Architekturę dobieram do wrażliwości danych. Zakres, dostawca i sposób przetwarzania muszą być świadomą decyzją.
W prostych zadaniach może wykonywać dużą część pracy. W ważnych decyzjach projektuję kontrolę człowieka i zapis źródeł.
Wtedy pierwszym etapem jest uporządkowanie źródeł i reguł. Bez tego AI tylko szybciej powieli chaos.
Ocenię potencjał, dane, ryzyko i najkrótszą drogę do pilotażu, który da się uczciwie zmierzyć.
Opisz jeden proces, który dziś zabiera ludziom czas albo utrudnia decyzje.
Senek
Doradzi i pomoże wybrać
